منصّة تحفيظ
نلتزم في منصّة تحفيظ — وهي منصّة وقفية مجانية لوجه الله تعالى — بحماية خصوصية مستخدمينا من مؤسسات، معلّمين، طلاب، وزوّار. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة بياناتك عند استخدامك لخدماتنا الخاصة بإدارة الدورات، الحضور والانصراف، التقارير، والإعلانات.
١) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع صفحات المنصّة وخدماتها، بما في ذلك النماذج، لوحات التحكم، واجهات برمجة التطبيقات (إن وجدت)، والروابط ذات الصلة داخل الموقع.
٢) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسم المؤسسة، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن وُجد)، أدوار المستخدمين (معلّم/مشرف/طالب).
- بيانات الدورات: أسماء الدورات، المواعيد، المدن/المواقع، الإعلانات المرتبطة بالدورات.
- الحضور والانصراف: سجلات الحضور، تواريخ وأوقات الدخول والخروج، الإحصاءات والتقارير الناتجة.
- المحتوى الذي تُدخله: ملفات الطلاب والمعلمين، التعليقات والآراء (Testimonials) عند إرسالها.
- البيانات الفنية: سجلات الخادم (IP، نوع المتصفح، صفحة الإحالة، الطابع الزمني)، وملفات الارتباط (Cookies) الضرورية لتحسين التجربة.
٣) كيف نستخدم بياناتك
- تقديم خدمات إدارة الحلقات والدورات والحضور/الانصراف وإصدار التقارير.
- التواصل التشغيلي (تنبيهات النظام، رسائل تأكيد، إشعارات تخص الحساب والدورات).
- تحسين الأداء والأمان وتجربة المستخدم، واستكشاف الأعطال وإصلاحها.
- نشر الإعلانات الداخلية ذات الصلة بالدورات والأنشطة القرآنية المصرّح بها.
٤) الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك وفق مصلحة مشروعة مرتبطة بتقديم خدمة وقفية تعليمية غير ربحية، واستنادًا إلى موافقتك عند إدخال البيانات أو إرسال النماذج. عند اشتراط القانون المحلي أساسًا محددًا، يتم العمل به.
٥) مشاركة البيانات مع الغير
- لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نتاجر بها.
- قد نشارك بياناتًا بالحد الأدنى مع مزوّدي خدمات البنية التحتية (الاستضافة/الأمن) بالقدر اللازم لتشغيل المنصّة.
- قد نشارك بياناتًا عند وجود التزام قانوني أو قضائي نافذ أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.
٦) الأمان
- نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات (استخدام جلسات آمنة، رموز CSRF، مراجعات وصول).
- لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت؛ يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار كلمات مرور قوية والحفاظ على سريتها وتسجيل الخروج الآمن.
٧) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمات الوقفية، أو للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. قد تحفظ النسخ الاحتياطية لفترات محدودة لأغراض التعافي من الكوارث.
٨) ملفات الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسات والتوثيق وتحسين الأداء.
- لا نستخدم تتبعًا إعلانيًا لطرف ثالث لأغراض تجارية.
- يمكنك ضبط المتصفح لحظر الكوكيز؛ قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصّة.
للمزيد، راجع صفحة سياسة ملفات الارتباط إن كانت متاحة.
٩) حقوقك
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
- طلب حذف بعض البيانات عندما لا تكون هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها (ما لم يمنع قانون أو حاجة تشغيلية واضحة).
- طلب نسخة من بياناتك المتاحة ضمن حدود المعقول تقنيًا.
١٠) حسابات القاصرين
يجب إدارة حسابات الطلاب القاصرين عبر المؤسسات/الأولياء المخوّلين وفق القوانين المحلية. لا نقبل إنشاء حسابات ذاتيًّا للقاصرين دون إشراف الجهة المسؤولة.
١١) نقل البيانات عبر الحدود
قد تُعالَج البيانات على خوادم داخل أو خارج بلدك بحسب مزوّد الاستضافة. باستخدامك المنصّة، فإنك تقر بإمكان نقل البيانات وفق ما تقتضيه الخدمة، مع اتخاذ إجراءات معقولة للحماية.
١٢) الإبلاغ عن الثغرات/الحوادث
في حال الاشتباه في ثغرة أمنية أو حادثة تتعلق بالبيانات، يُرجى التواصل فورًا عبر البريد أدناه. سنراجع البلاغ ونتخذ الإجراءات الممكنة.
١٣) تغييرات سياسة الخصوصية
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصّة بعد نشر التحديثات يعدّ موافقة على السياسة المعدّلة.
١٤) التواصل
للاستفسارات أو طلبات الحقوق المتعلقة بالبيانات: ✉️ info@thfez.net — واتساب: 966571010003